訃報を受けたものの、やむを得ない事情で通夜や葬儀に参列できないとき、弔意を伝える手段として選ばれるのが弔電です。突然のことで気持ちの整理がつかないまま、「いつまでに送ればよいのか」「宛先は斎場と自宅のどちらにすべきか」「失礼のない文面はどう書けばよいのか」など、次々と疑問が浮かび、戸惑う方は少なくありません。
特に弔電を送るのが初めてという方にとっては、申込方法の選び方や宛名の書き方、関係性による例文の違い、うっかり使ってしまいがちな忌み言葉など、確認すべき点が多く感じられるかもしれません。また、故人やご遺族の宗教・宗派によって配慮すべき文言が異なる場合もあり、限られた時間の中で判断に迷う場面もあるでしょう。
本記事では、弔電を送る基本的な流れとタイミングから、申込方法ごとの特徴の比較、宛名・宛先の書き方、会社関係・友人・親族といった関係性別の例文、避けるべき表現、台紙や金額の目安、宗教・宗派による配慮点まで、判断材料となる情報を中立的な立場で整理しています。落ち着いて一つずつ確認しながら、ご遺族に失礼のない弔電の手配を進めていただければと思います。
この記事でわかること
- ✓弔電を送るタイミングと通夜・葬儀までの届け方の目安がわかる
- ✓斎場・自宅・会社など宛先の選び方と宛名の書き方がわかる
- ✓電話・NTT・郵便局・インターネット業者の申込方法の違いがわかる
- ✓関係性別の例文と避けるべき忌み言葉・NG表現がわかる
弔電を送る基本の流れとタイミング
弔電は、訃報を受けてから通夜までの間に手配し、通夜、または葬儀・告別式の開始前までに届くよう手配するのが基本的な考え方です。参列できない旨を伝える連絡と合わせて弔電の準備を進めておくと、落ち着いて対応しやすくなります。時間的な余裕がない場合でも、まずは訃報連絡をくれた方や勤務先の担当者に、通夜・葬儀の日時と場所を確認することから始めるとよいでしょう。
弔電はいつまでに送ればよいか
一般的には、通夜が営まれる前日までに手配し、遅くとも通夜当日の開式時刻までに届くようにするのが望ましいとされています。通夜に間に合わない場合は、葬儀・告別式の開式前までに届くよう手配する方法もあります。ただし、地域や宗派によって通夜・葬儀の日程や進行の慣習が異なる場合があるため、詳しい日程が分からない場合は訃報を伝えてくれた方に確認しておくと安心です。
インターネット申込や電話申込では、当日配達に対応している業者もありますが、締切時刻はサービスによって異なります。時間に余裕がない場合は、各申込方法の締切時刻を早めに確認しておくことをおすすめします。
送り先はどこにすべきか(斎場・自宅・会社)
弔電の送り先は、通夜・葬儀が執り行われる斎場宛てにするのが一般的です。斎場名と住所に加えて、通夜・葬儀の日時、喪主名(分かる場合)を確認したうえで手配すると、式場側でも受付がしやすくなります。
一方で、訃報を受けた時点でまだ斎場が確定していない場合や、自宅で近親者のみの通夜・葬儀を行う場合には、故人のご自宅宛てに送る方法もあります。会社関係者への訃報で、社葬や合同葬など会社が施主となる形式の場合は、勤務先の担当部署宛てに送るケースも見られます。
どの送り先にすべきか判断に迷う場合は、次のような点を訃報連絡者や関係者に確認しておくと、手配がスムーズに進みます。
- 通夜・葬儀を行う斎場の名称と所在地
- 通夜・葬儀・告別式それぞれの日時
- 喪主の氏名(分かる範囲で)
- 斎場が未定の場合は、自宅宛てで良いかどうか
斎場が変更になる可能性がある場合や情報が錯綜している場合は、無理に急いで手配するよりも、確認が取れた時点で落ち着いて申し込む方が、宛先間違いなどのトラブルを避けやすくなります。
弔電の申込方法の比較(電話・NTT・郵便局・インターネット業者)
弔電の申込方法は複数あり、それぞれ受付時間や当日配達の可否、料金帯、台紙の選びやすさに違いがあります。以下では「申込手段」「受付時間の目安」「当日配達の可否」「料金帯の目安」「台紙の選びやすさ」という5つの観点から、主な選択肢を比較します。数値は各サービスの公式サイトで公開されている情報を参照していますが、時期や地域によって変動する場合があるため、実際の申込前に念のため公式サイトで最新情報をご確認ください。
| 申込手段 | 受付時間の目安 | 当日配達の可否 | 料金帯の目安 | 台紙の選びやすさ |
|---|---|---|---|---|
| NTT東日本・西日本(115番) | 8時~19時(電話受付、2026年時点、公式サイト参照) | 申込時間内であれば当日配達に対応する場合がある(要確認) | 台紙により異なり、数百円台~1万円台程度が目安(税込、2026年時点、公式サイト参照) | 電話口で説明を受けながら選ぶ形式のため、事前にウェブカタログで確認しておくと選びやすい |
| 郵便局のレタックス | 要確認(引き受け時間は取扱局・配達エリアにより異なる、公式サイト参照) | 差し出し時間や配達エリアにより当日配達が可能な場合がある(要確認) | 基本料金に台紙代等が加算される仕組み(税込、2026年時点、公式サイト参照) | 台紙の種類は電報専門業者と比べて限定的な場合がある(要確認) |
| インターネットの電報サービス各社(例:VERY CARD、電報サービスのため花) | 各社ごとに異なり、24時間受付をうたう業者もある(要確認) | 申込時間や配達地域により当日配達に対応する業者が多い(要確認) | 数百円台~1万円以上まで幅広く、業者・台紙により異なる(税込表示か要確認、公式サイト参照) | ウェブ上で写真付きカタログから選べる業者が多く、比較的選びやすい傾向がある |
| 電話での直接申込(電報サービス業者のオペレーター対応) | 業者により異なり、日中を中心とする場合が多い(要確認) | 受付時間内であれば当日配達に対応する場合がある(要確認) | インターネット申込と同水準の料金帯が目安(税込か要確認、公式サイト参照) | オペレーターに相談しながら選べるが、実物イメージはウェブほど確認しにくい場合がある |
時間的な余裕がなく急いで手配したい場合は、24時間受付をうたうインターネット業者や電話受付の窓口を確認しておくと安心です。台紙のデザインや文面を落ち着いて選びたい場合は、インターネットのカタログで事前に候補を絞っておく方法もあります。いずれの手段を選ぶ場合も、料金や配達可否の条件は申込先の公式情報で最新の内容を確認することをおすすめします。
通夜・告別式まで時間がない場合も、インターネットの電報サービスなら台紙と例文を選ぶだけで申し込めます。地域や時間帯によっては当日配達に対応していることもあります。
宛名・宛先の書き方
喪主名がわかる場合の宛名の書き方
弔電の宛名は、原則として喪主のお名前を宛先とします。訃報の連絡やご案内状に喪主のお名前が記載されている場合は、そのお名前をフルネームで宛名欄に記入します。故人とご自身の関係が深い場合でも、弔電を受け取り式次第の中で披露するのは喪主であるケースが多いため、故人の配偶者やご遺族の代表者ではなく、喪主宛てとするのが一般的なマナーとされています。
敬称については「様」を用いるのが基本ですが、喪主が会社の代表者や団体の長である場合は、後述する会社宛て・団体宛ての書き方も参考にしてください。また、喪主のお名前の漢字が不明瞭な場合は、訃報連絡者や葬儀社に確認し、誤字のないよう注意することが望ましいです。
喪主名がわからない場合の対処法
訃報を受けた際に喪主名が分からない、あるいは喪主が誰であるか確認が取れない場合もあります。このような状況では、無理に個人名を特定しようとせず、「〇〇家 ご遺族様」という宛名を用いる方法があります。この場合の「〇〇」には故人の姓を入れ、「〇〇家 ご遺族様」または「〇〇家 御一同様」といった形式で宛先を記載します。
より確実な方法としては、訃報を連絡してくれた方(会社の担当者、共通の知人など)に喪主名を尋ねる、あるいは葬儀を執り行う葬儀社に直接問い合わせるという選択肢があります。葬儀社の連絡先が訃報に記載されている場合は、式場名や日程とあわせて喪主名を確認できる場合が多いため、時間に余裕があれば確認しておくと、宛名の記載に迷わずに済みます。
なお、喪主名が分からないまま送付する必要がある場合でも、送り先の斎場名・住所・葬儀の日時に誤りがないかは重ねて確認することが大切です。
会社宛て・団体宛てで送る場合の注意点
取引先の代表者やご家族が亡くなられた場合など、会社や団体としてお悔やみの気持ちを伝える場面もあります。この場合、宛名には喪主名に加えて、故人の会社名・部署名・役職名を併記することが一般的です。たとえば「〇〇株式会社 代表取締役 〇〇様」のように、社名と役職を正確に記載します。
逆に、送り主側が会社として弔電を送る場合は、差出人欄に会社名・部署名・代表者名を記載し、個人名のみで送るか、部署一同・社員一同とするかは、故人との関係性や社内の慣例に応じて判断します。連名で送る際は、代表者名を記載したうえで「他一同」と添えるなど、台紙のスペースに応じた記載方法を検討するとよいでしょう。
会社関係で送付する場合、送付先が斎場ではなく喪家(ご自宅)となるケースもあるため、送り先の指定についても訃報連絡や葬儀社への確認を怠らないようにすることが望ましいです。
関係性別の弔電例文
弔電の文面は、故人やご遺族との関係性によって言葉遣いやトーンを変えるのが一般的です。会社関係であれば格式を重んじた表現、友人・知人であれば親しみを保ちつつも節度ある表現、親族であれば故人との続柄に応じた敬称と心情の込め方が求められます。以下では宗教色のない一般的な表現を基本とした例文を、関係性別にご紹介します。実際の送付にあたっては、次のセクションで解説する忌み言葉にも注意しながら文面を調整することが望ましいです。
会社関係(取引先・上司・同僚)への例文
会社関係で弔電を送る場合は、個人としての付き合いの深さにかかわらず、ビジネス上の礼儀を意識した丁寧な表現を用いるのが基本です。故人が取引先の代表者や役員である場合は、会社を代表して送る旨を明記すると、より丁寧な印象になります。上司や同僚のご家族が亡くなられた場合も、過度に私的な表現は避け、控えめな哀悼の意を伝える文面が適しています。
- 「〇〇様のご逝去の報に接し、謹んで哀悼の意を表します。生前のご厚誼に深く感謝申し上げますとともに、ご遺族の皆様の深いお悲しみをお察しし、心よりお悔やみ申し上げます。」
- 「このたびは〇〇様のご逝去、心よりお悔やみ申し上げます。ご冥福をお祈りするとともに、社員一同、謹んでご遺族の皆様に哀悼の意を表します。」
友人・知人への例文
友人や知人へ弔電を送る際は、堅苦しくなりすぎず、故人との思い出や人柄に触れながら、率直な哀悼の気持ちを伝える文面が選ばれる傾向にあります。ただし、ご遺族は面識のない方である場合も多いため、故人との関係性を簡潔に添えると、受け取ったご遺族にも状況が伝わりやすくなります。
- 「〇〇様のご逝去の報に接し、驚きとともに深い悲しみを覚えております。学生時代からお世話になった友人として、心よりご冥福をお祈り申し上げます。」
- 「突然の訃報に言葉もございません。〇〇様には長年親しくお付き合いいただき、多くの思い出を頂戴いたしました。謹んでお悔やみ申し上げます。」
親族への例文
親族へ弔電を送る場合は、故人との続柄(祖父母・伯父伯母・従兄弟姉妹など)を意識し、身内としての心情を込めつつも、遺族への配慮を欠かさない表現が適しています。近しい親族であっても、式典で読み上げられることを考慮し、私的すぎる表現は控えめにするのが望ましいとされています。
- 「叔父様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。遠方のためご葬儀に参列叶わず申し訳ございませんが、安らかなご永眠をお祈りいたします。」
- 「このたびは祖母の逝去に際し、皆様には大変お世話になりました。遠方より謹んで哀悼の意を表し、ご冥福をお祈り申し上げます。」
いずれの関係性においても、宛名の敬称や差出人の表記(個人名・連名・会社名など)を文面と合わせて確認し、失礼のない形式で送付することが大切です。
弔電で避けるべき忌み言葉・NG表現
弔電の文面には、古くからの慣習によって避けるべきとされる言葉があります。これらは不幸が重なる、繰り返されることを連想させる、あるいは生死を直接的に表現してしまうといった理由から、弔意を伝える文章にはふさわしくないとされています。宗教・宗派を問わず注意したい表現と、宗教によって扱いが異なる表現に分けて整理します。
重ね言葉・繰り返し表現の例
「重ね重ね」「たびたび」「またまた」「返す返す」「いよいよ」「再三」といった同じ言葉を繰り返す表現は、不幸が重なることを連想させるとして、弔電では避けるのが一般的です。「くれぐれも」「重々」も同様に扱われることがあります。これらを使いたい場合は、「重ね重ね」を「深く」、「たびたび」を「何度も」ではなく別の言い回しに置き換える、あるいは文全体を言い換えるといった対応が考えられます。また「再び」「続く」「引き続き」など、繰り返しや継続を連想させる言葉も避けたほうが無難とされています。
生死を直接的に表す言葉
「死ぬ」「死亡」「生きていた頃」「存命中」といった、生死を直接的に表す言葉も弔電にはふさわしくないとされています。これらは「ご逝去」「お亡くなりになる」「ご生前」といった敬避表現に置き換えるのが一般的です。「急死」「事故死」など死因を強調する表現も控え、「突然のことで」「思いがけない訃報に接し」のように、故人や遺族に配慮した言い回しを用いるとよいでしょう。「四」「九」といった数字も、忌み数として文面や台紙選びで意識されることがあります。
宗教によって使い方に注意が必要な言葉
「ご冥福をお祈りします」「成仏」「供養」「往生」といった言葉は仏教の教えに基づく表現であり、キリスト教や神道の葬儀では用いる言葉が異なります。キリスト教では死を「神に召される」ことと捉えるため、「安らかな眠りをお祈りします」「天国での安らぎをお祈りいたします」といった表現が用いられます。神道では故人が家の守り神になるという考え方があり、「御霊のご平安をお祈りいたします」といった表現が使われることがあります。宗教・宗派が事前にわかっている場合は、それぞれの考え方に沿った言葉を選ぶことが望ましいです。一方で、訃報を受けた時点で宗教・宗派がわからないケースも少なくありません。その場合は、「哀悼の意を表します」「心よりお悔やみ申し上げます」といった、特定の宗教色を持たない表現を選ぶと、どのような形式の葬儀であっても違和感なく用いることができます。
台紙・金額の選び方
台紙の種類と選ぶ際の目安
弔電の台紙には、押し花やプリザーブドフラワーを施したもの、刺繍入りのもの、シンプルな和紙調のものなど、さまざまな種類があります。台紙のデザインは各電報サービス会社によって異なりますが、迷った場合は宗教色のない胡蝶蘭調やユリをあしらったもの、あるいは無地に近いシンプルなデザインを選んでおくと、宗教・宗派を問わず失礼になりにくいとされています。
反対に、十字架や仏具、蓮の花といった特定の宗教を強く連想させる意匠は、送り先の宗教・宗派がはっきりしない場合には避けたほうが無難です。故人や遺族の信仰が明確にわかっている場合は、それに合わせた台紙を選ぶという考え方もありますが、判断に迷う際は電報サービス会社の窓口やオペレーターに相談すると、宗教を問わず使いやすい台紙を案内してもらえることがあります。
また、台紙の価格帯は数百円程度の簡易なものから、押し花やプリザーブドフラワーを用いた1万円を超えるものまで幅広く用意されています(NTT西日本の電報サービス「D-MAIL」公式サイトの公表情報より)。関係性や気持ちの伝え方に応じて選ぶとよいでしょう。
金額相場の目安(関係性別)
弔電の費用は、メッセージ料と台紙料の合計で決まるのが一般的です。各電報サービス会社が公式サイトで料金を公表しており、それらを参考にすると、台紙代とメッセージ料を合わせた総額はおおむね3,000円〜10,000円程度(税込)の範囲で選ばれることが多い傾向がみられます(NTT西日本「D-MAIL」、NTT東日本「D-MAIL」等、各社公式サイトの公表料金より)。ただし、この金額はあくまで目安であり、選ぶ台紙のデザインやメッセージの文字数によって変動します。
関係性による金額の使い分けについて明確な決まりがあるわけではありませんが、一般的な傾向として、以下のような目安で選ばれることが多いとされています。あくまで参考情報としてご覧ください。
| 関係性 | 金額の目安(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 会社関係(取引先・上司・同僚など) | 3,000円〜5,000円程度 | 台紙はシンプルなものを選ぶ場合が多い傾向 |
| 友人・知人 | 3,000円〜5,000円程度 | 関係の深さに応じて選ばれる傾向 |
| 親族 | 5,000円〜10,000円程度 | 台紙やお花付きのものを選ぶ場合もある |
金額の大小が弔意の深さを表すものではありません。予算に応じて無理のない範囲で選び、金額よりも文面で丁寧に気持ちを伝えることを大切にするとよいでしょう。なお、料金体系や台紙のラインナップは各社・各時期によって異なるため、申し込みの際は利用するサービスの公式サイトで最新の料金を確認することをおすすめします。
宗教・宗派による文言配慮
弔電の文面は、宗教・宗派によって好ましいとされる表現やなじみにくい表現が異なります。故人やご遺族の信仰がわかっている場合は、それに沿った言葉を選ぶことで、より気持ちが伝わりやすくなります。ここでは、代表的な宗教ごとの注意点を整理します。
仏教の場合の注意点
仏教式では「ご冥福をお祈りいたします」「ご成仏をお祈りいたします」といった表現が一般的に用いられます。「冥福」は死後の幸福を願う仏教由来の言葉とされているため、他宗教の方に対して用いる際には配慮が必要とされています。また、浄土真宗など一部の宗派では、教義上「冥福」という考え方になじまないとされる場合もあり、迷う場合は「哀悼の意を表します」など宗派を問わず使いやすい表現に置き換えることもひとつの方法です。
キリスト教の場合の注意点
キリスト教では、死は「神のもとに召される」ことと捉える考え方があるため、「ご冥福をお祈りします」「成仏」「供養」といった仏教用語は避けたほうが無難とされています。代わりに「安らかな眠りをお祈りいたします」「神様のもとで安らかにお過ごしになりますようお祈りいたします」といった表現が用いられることが多いです。また、キリスト教では「お悔やみ」という言葉自体も慣習として使われないことがあるため、迷う場合は「心よりお祈り申し上げます」など、宗教色を抑えた言い回しにするという考え方もあります。
神道の場合の注意点
神道では、亡くなった方は家の守り神になるという考え方があり、「成仏」「供養」「往生」といった仏教用語は使わないことが一般的とされています。神道式の弔電では「御霊のご平安をお祈りいたします」「ご冥福」に代わる表現として「安らかにお眠りください」といった言葉が用いられることがあります。仏教用語との違いを意識し、故人が神道式で送られることがわかっている場合は、これらの表現を用いるという考え方があります。
宗教・宗派がわからない場合の対応
訃報を受けた時点では、故人やご遺族の宗教・宗派がわからないケースも少なくありません。このような場合、無理に特定の宗教用語を使おうとすると、かえって不自然になったり、意図せず失礼にあたる表現になったりする可能性があります。宗教・宗派が不明な際は、「心よりお悔やみ申し上げます」「安らかにお眠りくださいますようお祈りいたします」など、特定の宗教色を持たない一般的な表現を選ぶと、宗教・宗派を問わず使いやすいとされています。判断に迷う場合は、電報サービス会社が用意している例文の中から、宗教色のない文面を選ぶという方法もあります。
弔電に関するよくある質問
弔電は誰が出すべきですか
弔電を送る人に決まった決まりがあるわけではありません。通夜・葬儀に参列できない事情がある方が、故人やご遺族への哀悼の意を伝える手段として送るのが一般的な考え方です。会社関係であれば個人名のほか、部署名や会社名で送ることもあり、友人・知人であれば個人としてお悔やみを伝える形が多く見られます。参列できない理由の説明は必須ではなく、弔意を伝えることを主な目的として考えるとよいでしょう。
弔電と香典は両方用意する必要がありますか
弔電と香典は役割が異なるため、両方を用意するかどうかは関係性や状況によって判断が分かれます。弔電のみを送り、後日改めて香典を持参する、あるいは現金書留で郵送するという方法を選ぶ方もいます。会社関係で会社として弔電を送る場合は、香典は個人として別途包むケースも見られます。どちらか一方でも失礼にあたるとは限りませんが、迷う場合は職場の慣習や周囲の対応を参考にするとよいでしょう。
弔電を受け取った側はお礼状を出す必要がありますか
弔電へのお礼状は、必須のマナーとまでは言い切れないものの、送っていただいたことへの感謝を伝える目的で用意される場合が多いようです。会葬礼状の中で弔電への感謝を含めて記載するケースや、後日改めてお礼状・お礼の電話を行うケースなど対応方法はさまざまです。喪主やご遺族の状況によって時期や形式は変わるため、無理のない範囲で対応することが大切とされています。
弔電は連名で送ってもよいですか
連名での弔電も一般的に用いられている方法です。友人同士や職場の同僚数名でまとめて送る場合、代表者名に「外〇名」と添えたり、全員の名前を記載したりする方法があります。ただし、連名の人数が多い場合は台紙に記載しきれないこともあるため、代表者名とし、詳細は別紙にまとめるなどの配慮が必要になることもあります。申込先の業者やサービスによって連名時の記載方法が異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。
弔電を送った後、参列や香典の対応は別途必要ですか
弔電を送ったこと自体で参列や香典への対応がすべて完了するとは限りません。後日改めて弔問に伺う、法要の際に香典を持参するなど、関係性や状況に応じて追加の対応を検討する方もいます。何をどこまで行うかについての明確な決まりはないため、故人やご遺族との関係の深さ、地域や家庭の慣習を踏まえて判断することが望ましいと考えられます。
弔電のあとに準備が必要になること
弔電の送り方やマナーを確認された後は、実際に通夜・葬儀に参列される予定がある方も多いのではないでしょうか。参列時の服装や香典の包み方、焼香の作法など、当日の流れについて事前に確認しておくと、落ち着いて故人をお見送りすることができます。「トモシルベ」では、香典の相場や表書きの書き方、通夜・葬儀当日の流れについて解説した記事もご用意していますので、あわせてご参照ください。
また、ご自身が喪主やご遺族の立場になり、葬儀社の選び方に不安を感じている場合には、複数の葬儀社から資料を取り寄せたり、無料相談窓口で疑問点を確認したりすることも一つの方法です。費用のプラン内容や含まれる範囲は葬儀社によって異なるため、事前に比較検討できる材料を集めておくことで、納得のいくお見送りにつながりやすくなります。
今回は弔電を送る立場であっても、将来的にはご自身やご家族の葬儀・法要について考える機会が訪れることもあります。時間に余裕のある方は、終活や生前準備に関する情報にも目を通しておくと、いざという時の判断材料として役立つ場合があります。「トモシルベ」では、葬儀の生前準備や法要の基礎知識についてまとめた記事もございますので、関心のあるタイミングでご覧いただければと思います。
弔電の手配を急ぐときは
通夜・告別式まで時間がない場合も、インターネットの電報サービスなら台紙と例文を選ぶだけで申し込めます。地域や時間帯によっては当日配達に対応していることもあるため、まずは配達可否を確認してみてください。
